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广东联合会走进东风日产后市场中心交流座谈建言献策

2025-12-02 14:50

11月20日,广东联合会与东风日产后市场中心举办专题座谈会。广东联合会会长赵书良、副会长王金宁及专家团队与中心总经理陈宁,工会副主席、工会工作部部长胡伟共同参加座谈交流。

会上,双方围绕东风日产后市场战略规划、平台建设、产品开发及客户服务优化等多个领域展开深入交流。联合会领导表示,联合会将始终致力于组织、动员和引领广大老科技工作者充分发挥专业优势,以客户视角为后市场中心业务发展建言献策,为公司发展贡献智慧与力量。

陈宁在会上介绍了后市场中心自成立以来的发展历程、职责定位、组织架构、业务布局等情况,以及面向“十五五”规划目标,在公司转型背景下,19个业务板块的战略规划和实现路径。并就改装事业、共创生态、保险新模式、周边爆品打造等创新项目向老专家们作细致说明,介绍了第一届后市场共创大赛的经验成果等相关内容。

座谈会现场,后市场中心精心布置了产品展示区,集中展示了近年多款热销车用精品。专家们驻足观看,详细了解产品功能及应用场景,就市场需求与客户体验等方面展开深入交流。

联合会领导及专家团队对后市场中心探索创新路径及取得成果给予肯定,并就业务发展中的难点堵点展开探讨,提出建设性意见。

——后市场当前核心要务是紧抓时机、快速布局,推动业务高质量发展。当前新车市场价格竞争激烈,后市场业务凭借广阔发展空间与丰富机遇,将成为企业未来核心增长点,必须全面把握,兼顾统筹管理与内部协同,明确职责与边界,拉通关联业务。

——东风日产兼具家用与车用双重属性的产品更契合市场需求,可实现 “一举多得”;衍生产品需对标行业头部平台,借鉴优质产品研发与运营经验,严控成本,提升产品市场竞争力,迭代优化升级。

——不断强化客户体验,借力线上平台蓬勃发展态势,可将部分小型维修业务升级为上门服务,提升客户黏性;针对客户及工业研学访客需求,增设专属展示橱窗,彰显企业实力、提升品牌形象,带动后市场精品销售转化。重点倾听年轻群体声音,吸纳创意想法,同时整合各类社会资源,助力业务规模壮大。

——针对潜力创意,扎实开展创新孵化工作,推动其转化为实际发展机遇。一方面要大胆推进孵化进程,明确运营载体促成市场落地;另一方面后市场中心需提供强力支撑,同时做好全流程监管与风险防控。

——加大工作激励,尝试公司化运作,建立项目激励机制,促进团队挑战更高目标。

赵书良表示,后市场是前景广阔的“蓝海”,联合会专家团队愿以业务导师与参谋顾问的身份,与后市场中心携手共进,打造“你主我辅、你需我能、你果我乐”的优质合作典范,为后市场事业赋能助力。

陈宁代表后市场中心感谢联合会领导专家亲临指导。表示老科协领导专家的关心给予团队极大鼓励与鞭策,后市场中心团队有信心、有干劲,一定不辜负老领导老专家的期待,携手东风汽车老科协共同将后市场事业推向新高度。(后市场中心)

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